Travaux, pannes et nouveautés

Vous trouverez dans cette page l'ensemble des modifications, pannes et nouveautés mises en place sur le site. Si vous détectez une panne, signalez-la nous par Whatsapp. Si vous avez des idées quant à l'amélioration du service, n'hésitez pas à nous en parler également.


15/08/2022 21:49 Réclamation
Certaines personnes ont eu un problème de transfert non crédité sur leur compte. Dans ce cas là, merci de ne faire qu'une réclamation. Supprimer vos réclamations et les refaire plusieurs fois n'accèlère pas leur traitement mais au contraire le ralentit.
Vos paiement ne sont jamais perdus même si nous avons du retard depuis 2 semaines dans le traitement de certaines réclamations.
Merci de votre compréhension.
15/08/2022 21:47 Nouveautés et bugs
- Nous avons amélioré le système de validation de compte afin d'éviter les vols de compte. Le code de validation commence désormais par YY. Ne communiquez ce code à personne.
- Nous avons corrigé quelques bugs mineurs.
- Nous sommes en train de développer un système permettant de poster vos annonces sans géolocalisation.
08/07/2022 20:13 Plus de validation d'emplacement pour les ANNONCEURS
Bonne nouvelle pour les utilisateurs ayant une option ANNONCEUR ou ANNONCEUR PLUS: il n'est désormais plus nécessaire de valider votre emplacement. Vous pouvez donc passez vos annonces à tout moment et sans attendre.
06/07/2022 17:18 15% de bonus jusqu'à samedi
Jusqu'au samedi 9 juillet à 2h du matin (dans la nuit de vendredi à samedi donc), tous les rechargements de crédit effectués sur le site seront automatiquement majorés d'un bonus de 15%.
Exemple:
Envoyez 20.000FCFA et vous obtiendrez 23300FCFA (incluant le remboursement des frais de transfert).
Attention: le numéro de rechargement à utiliser pour bénéficier du bonus est le 2250778351813
06/07/2022 12:17 Identifiants en doublons
Lors de nos travaux pour simplifier le processus d'inscription nous nous sommes aperçus que certains identifiants servaient pour plusieurs comptes. Nous avons donc dû désactiver celui le plus ancien des comptes partageant le même identifiant (n° de téléphone). Si vous êtes dans ce cas et que vous n'arriver plus à vous identifier, merci de nous contacter afin que nous transférions vos crédits et annonces vers le compte qui fonctionne. Merci de votre compréhension.
06/07/2022 10:27 Amélioration et corrections
Nous sommes en train de mettre en ligne de nombreux correctifs et plusieurs nouvelles fonctionnalités.
1) Un modèle de publicité en plus dans le BanMaker
2) Une correction du formulaire de réclamation, plus simple à utiliser
3) Une amélioration du processus d'inscription qui va être plus simple
4) La correction de plusieurs bugs

19/06/2022 15:40 Améliorations en cours sur le site
Nous sommes en train de mettre en place la nouvelle version du site avec des améliorations diverses et des corrections. Jusqu'à dimanche soir 19 juin des perturbations peuvent survenir. Merci de nous les signaler.
30/12/2021 11:54 Ménage dans les comptes débiteurs
Nous nous l'avons indiqué avant-hier nous avons commencé à effectuer du ménage parmi les utilisateurs ne remboursant pas leurs avances accordées. Jusqu'à dimanche nous allons continuer à rechercher l'ensemble des comptes utilisés par les détenteurs de comptes débiteurs afin que tous leurs comptes soient impactés par la dette. Une fois un compte remboursé nous remettrons leurs autres comptes à zéro pour leur en permettre à nouveau à l'accès.
Lorsque vous rencontrez un problème de paiement le mieux est de nous contacter pour en parler pour éviter ce type d'action.
Pourquoi allons-nous désormais être intransigeants? Car il ne s'agit pas d'une perte d'argent pour nous (ça ce n'est pas grave). Mais lorsqu'un utilisateur emprunte pour acheter une option Premium ou First et qu'il ne la rembourse pas, cette option est gaspillée pour d'autres utilisateurs qui eux ont l'intention de la payer.
05/12/2021 21:21 Transferts de compte
Pour votre sécurité et éviter les vols de compte et usurpations d'identité, les transferts de compte sont validés par les modérateurs.
06/11/2021 07:35 Frais Orange Money
En raison des changements de tarifs d'Orange Money, à compter d'aujourd'hui le remboursement de vos frais de transfert Orange Money est de 1.5% du montant envoyé.
Exemple: Jusqu'à présent si vous envoyiez 20.000 nous vous remboursions 250FCFA. Désormais nous vous remboursons 300FCFA (nous vous créditons de 20300FCFA).
Si vous envoyez 50.000FCFA nous vous remboursons 750FCFA (nous vous créditons de 50750FCFA).
23/10/2021 14:33 Plus d'options Premium
En raison d'un trop grand nombres d'options Premium en circulation, nous avions supprimé l'option PREMIUM gratuite pour tous les renouvellements et nouveaux comptes ANNONCEURS PLUS à partir 10 septembre. Nous sommes donc passés de 150 annonces PREMIUM le 9 septembre à 30 aujourd'hui 23 octobre. Cette mesure était destinée à redonner de l'intérêt aux options PREMIUM qui étaient trop nombreuses en circulation pour réellement démarquer et mettre en valeur les annonces concernées.
L'ensemble des comptes ANNONCEURS PLUS possédant une option PREMIUM gratuite étant passé à la nouvelle version, nous pouvons comme promis mettre en circulation 20 nouvelles options PREMIUM. Le stock total et définitif d'options PREMIUM est donc de 50.
21/10/2021 20:56 Dysfonctionnement classement
Depuis plusieurs jours nous rencontrons des problèmes avec les classements dans les catégories d'annonces. Nous sommes en train de chercher l'origine du problème pour le résoudre.
19/10/2021 20:21 Orange Money: retour à la normale
Orange Money a solutionné ses difficultés et les transferts Orange Money fonctionnent à nouveau.
19/10/2021 17:25 Perturbations Orange Money
En raison de perturbations venant d'Orange Sénégal, les utilisateurs ont des difficultés à envoyer leurs transferts internationaux depuis hier. En attendant qu'Orange règle ces disfonctionnements nous n'avons pas d'autre choix que patienter. Nous allons cependant dès ce soir mettre en place des mesures temporaires pour les comptes annonceurs afin qu'ils ne soient pas bloqués dans leurs activités.
23/09/2021 14:08 Nouveaux avantages ANNONCEURS +
A partir de ce soir jeudi 23 septembre minuit, nous allons rajouter deux nouveaux avantages exclusifs ANNONCEURS PLUS:
- Une réduction automatique de 5000FCFA sur les OPTIONS FIRST
- Une nouvelle fonctionnalité de réservation des enchères PREMIUM et FIRST. Cette fonctionnalité vous permettra de réserver les enchères PREMIUM et FIRST à un prix que vous définissez à l'avance. Lorsque l'option arrivera au prix que vous avez fixé, elle sera automatiquement bloquée pour vous. Vous bénéficierai en outre d'un délai de paiement de 12h pour payer les options bloquées.
Nous préparons également quelques autres surprises.
14/09/2021 19:56 Paiements Paypal
Les paiements Paypal fonctionnent à nouveau parfaitement. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton -retourner sur le site- à la fin du paiement pour valider automatiquement votre coupon.
14/09/2021 18:24 Avantages Annonceurs PLUS
L'avantage de 5000FCFA accordé aux titulaires de comptes ANNONCEURS PLUS sur le prix des enchères d'options PREMIUM est désormais automatique. Il s'applique au moment du paiement. Les utilisateurs ayant acheté une option PREMIUM entre le 10 septembre et aujourd'hui et qui n'ont pas pu bénéficier de la réduction de 5000FCFA retrouveront un coupon de 5000FCFA dans leur page -MON CREDIT-.
Par ailleurs, en plus de cet avantage de 5000FCFA sur le prix des options PREMIUM, nous avons augmenté le quota d'annonces à 27.
Les comptes ANNONCEURS PLUS bénéficient désormais des avantages suivants:
- Un quota de 27 annonces (25 de plus que les comptes normaux et 11 de plus que les comptes ANNONCEURS SIMPLES)
- Une réduction automatique de 5000FCFA sur les options PREMIUM
- Une option PUB gratuite
- Deux options UPDATE gratuites
05/09/2021 14:56 Simplification numéro de paiement
Nous avons amélioré et simplifié la procédure d'ajout de numéro de paiement. Depuis un mois dès qu'un paiement est reçu nous envoyons un SMS de confirmation à l'utilisateur.
Exemple: -Nous avons reçu votre paiement de 30250FCFA. Venez encaisser votre coupon PP210905.1059.Z25272-.
Si le numéro que vous avez utilisé pour payer n'est pas enregistré comme numéro de paiement, il vous suffit de venir encaisser votre coupon dans la page -Mon crédit- en utilisant le code que nous vous avons envoyé par SMS (exemple: PP210905.1059.Z25272). Votre transfert sera crédité immédiatement et le numéro utilisé pour nous payer sera alors automatiquement ajouté à vos numéros de paiement et vos prochains transferts avec ce numéro seront automatiques.
Vous n'avez plus besoin d'utiliser la procédure du SMS PAYB (mais vous pouvez quand-même l'utiliser si vous le souhaitez ou si vous n'avez pas reçu notre SMS contenant le code de votre coupon).
ATTENTION: le code que vous recevez pas SMS est confidentiel. Si vous le communiquez à quelqu'un, cette personne pourra encaisser votre crédit!
05/09/2021 14:44 Bug avance bloquée
Un bug empêchant les titulaire de compte annonceur ayant déjà eu la fonctionnalité bloquée temporairement de demander à nouveau une avance a été réparé. Ceux qui ont déjà eu un problème de remboursement et ne pouvaient plus demander d'avance peuvent à nouveau utiliser cette fonctionnalité.
04/09/2021 09:22 Option PREMIUM et comptes ANNONCEUR PLUS
Chers utilisateurs. Le mois dernier nous avons suspendu les enchères pour les options pub. En effet, en raison du grand nombre de comptes annonceurs disposant d'une publicité gratuite, le nombre de publicités affichées étant trop important. Or nous recherchons l'efficacité.
Le même problème se pose aujourd'hui avec les annonces PREMIUM. L'avantage et l'intérêt de l'option PREMIUM et de mettre en avant une annonce et de la différencier par rapport aux autres. Si il y a trop d'annonces PREMIUM, l'option perd une part de son intérêt. Or, il y a 30 options PREMIUM en circulation (enchères) et plus de 100 comptes ANNONCEUR PLUS. Ce qui fait qu'il y a près de 130 annonces PREMIUM oubliées. C'est beaucoup trop.
L'efficacité et l'utilité du site est ce qui guide en permanence notre action. Pour cette raison nous allons modifier les options PREMIUM afin qu'il y en ait beaucoup moins en circulation. Comme nous ne pouvons pas limiter le nombre de comptes ANNONCEUR PLUS, le seul moyen est d'enlever l'option PREMIUM gratuite incluse dans le compte ANNONCEUR PLUS.

A partir du 10 septembre les mesures suivantes s'appliqueront donc:
1) les renouvellements et les souscriptions d'options ANNONCEUR PLUS ne bénéficieront plus de l'option PREMIUM gratuite.
2) le nombre disponible d'enchères d'option PREMIUM passera de 30 à 50.
3) les titulaires d'un compte ANNONCEUR PLUS auront en compensation une réduction de 5000FCFA lorsqu'ils enchérissent sur une option PREMIUM (exemple: s'ils gagnent une option PREMIUM à 29000FCFA ils ne paieront que 24000FCFA).

Grâce à ces mesures nous passeront de près de 150 annonces PREMIUM à seulement 50 ce qui donnera beaucoup plus de visibilité aux annonces bénéficiant de cette option.

Merci de votre compréhension.
18/07/2021 13:00 Simplification des paiements
Pour faciliter les paiements Orange Money des utilisateurs et éviter les erreurs de téléphone nous avons implémenté un nouveau bouton -CLIQUEZ POUR CREDITER- qui vous permet en un click de saisir le montant à envoyer.
09/07/2021 08:28 Bug Audio
Un bug obligeant les utilisateurs ayant une annonce audio à inclure celle-ci dans leurs annonces normales a été corrigé.
04/07/2021 11:23 Modèles BanMaker
Nous avons ajouté deux nouveaux modèles de bannières pour vos publicité dans le BanMaker:
- Le NiulBaxul 728
- Le ThiepBuDjen 728
02/07/2021 11:25 Annonces Verified
Dans le cadre de la mise en valeur des annonces VERIFIED (celles contenant des photos réelles), nous sommes en train de travailler sur le bandeau d'infos qui va s'améliorer au cours de la journée. Merci de votre compréhension.
26/06/2021 16:57 Notre numéro Orange Money
Jusqu'au 30 juillet, en raison de problèmes de plafonnement, merci de privilégier le numéro automatique alternatif (225) 07 69 06 78 09 (Côte d'Ivoire) pour effectuer vos transferts Orange Money.
Merci.
21/06/2021 11:54 Protection des photos et des vidéos
Suite à de nombreux abus signalés par les utilisateurs, nous avons mis en place plusieurs mesures de vérification des photos et des vidéos afin de limiter les problèmes liés à la paresse de certains utilisateurs qui se contentent de voler des photos et vidéos d'autres membres de la communauté.
21/06/2021 11:48 Librairie vidéos
Tout comme les photos, les utilisateurs disposent désormais d'une librairie vidéo leur évitant de renvoyer des vidéos qu'ils ont déjà posté sur le serveur. Lorsqu'ils postent une annonce ils peuvent ainsi y joindre une vidéo de leur librairie.
20/06/2021 15:04 Audio dans annonces
Parmi les nouveautés de la semaine, vous avez désormais la possibilité d'ajouter vos audios dans vos annonces. Lorsque vous avez passé une annonce audio ou publié un fichier audio, il est désormais également disponible gratuitement si vous le souhaitez dans vos annonces classiques.
20/06/2021 12:34 Fin des enchères publicitaires
En raison d'un grande nombre d'options PUB incluses dans les comptes Annonceur et les comptes VIP, les options PUB ne sont désormais plus disponibles aux enchères. Seuls les comptes annonceurs et les comptes VIP peuvent désormais profiter d'une option PUB gratuite et incluse.
20/06/2021 10:57 Option UPDATE
Dans le cadre de la mise à jour des fonctionnalités du site, l'option UPDATE a été modifiée.
-Les annonces UPDATE sont désormais mises à jour toutes les 15mn au lieu de 20mn (les options UPDATE achetées avant aujourd'hui sont aussi concernées gratuitement).
-Le prix des options UPDATE passe à 4500FCFA pour le Sénégal, à 1200FCFA pour la Côte d'Ivoire, le Burkina et le Mali, à 20.000FG pour la Guinée et à 80UM pour la Mauritanie.
31/05/2021 09:56 Signalement d'annonces
A partir de ce jour lundi 31 mai le signalement d'annonces va évoluer. Seul les utilisateurs enregistrés pourront signaler des annonces. La procédure de signalement de photos volées sera également améliorée.
30/05/2021 17:42 Quota d'annonces
Nous allons effectuer au cours de la journée du dimanche 30 mai un nettoyage des annonces hors quota. Les annonces hors quota (dépassant le nombre d'annonces autorisées par votre compte) seront supprimées de la plus récente à la plus ancienne jusqu'à atteindre le nombre d'annonce autorisé.
La situation des annonces hors quotas peut avoir plusieurs raisons. La plus commune est que vous n'avez pas renouvelé une option Annonceur ou une option PLUS et qu'en conséquence vous vous retrouvez avec plus d'annonces publiées que votre quota ne le permet. Le deuxième raison est que vous êtes malin.
02/05/2021 07:25 SMS d'inscription
En raison de diverses améliorations et corrections sur le site, les SMS de validation d'inscription sont suspendus jusqu'au lundi 3 mai après-midi. Jusqu'à cette date, les utilisateurs souhaitant s'inscrire doivent utiliser les procédures alternatives (Whatsapp ou envoi de SMS).
13/04/2021 07:54 Perturbations Orange Money
Plusieurs personnes depuis 3 jours font état de difficultés à effectuer des transferts Orange Money. Ces perturbations sont dues à Orange Money (lors d'une tentative de transfert le menu Orange Money repart au début). Nous recevons bien des paiements depuis 3 jours mais il faut parfois essayer plusieurs fois avant que le paiement passe. Nos comptes ne sont pas plafonnés. Nous vous conseillons dans tous les cas, lorsque vous avez un smartphone, d'utiliser l'application Orange Money.
11/04/2021 10:32 Simplification des inscriptions
Nous avons considérablement simplifié et accéléré la procédure d'inscription au site. Désormais les validations d'emails et de numéro de téléphone peuvent être effectuées APRES l'inscription. Les comptes sont donc créés instantanément avec beaucoup moins de complexité et de risque de d'échec.
09/04/2021 16:14 SMS du site
Suite à une semaine de travaux, la nouvelle passerelle de SMS du site est fonctionnelle. Les SMS de validation d'inscription partent à nouveau vers leurs destinataires. Nous en avons profité pour intégré la notification de paiement par sms: dès que nous recevons un transfert Orange Money, nous notifions automatiquement l'expéditeur par SMS que son coupon est prêt à être encaissé.
23/02/2021 08:42 Orange Money alternatif
Nous avons rajouté un numéro automatique Orange Money de secours à utiliser quand le numéro principal (225-07 68 69 81 11) est indisponible ou a atteint son plafond. Ce numéro est également automatique (les transferts sont crédités automatiquement).
Ce numéro alternatif automatique est le 225-07 69 06 78 09.

Pour rappels, les 3 numéros automatiques de paiement international Orange Money sont donc:
225-07 68 69 81 11 (Côte d'Ivoire)
225-07 69 06 78 09 (Côte d'Ivoire)
226-07 14 42 96 (Burkina Faso)
21/02/2021 15:10 Numéro Burkinabè
Nous avons ajouté un numéro de téléphone Burkinabè pour les échanges SMS et les paiements Orange Money.
13/02/2021 07:17 Avances non remboursées
Désormais, lorsqu'une avance n'est pas remboursée dans les délais, les comptes sont réinitialisés dans les 48h suivant l'heure limite de remboursement. Les annonces et les options achetées sont supprimées et remises à la vente. Le crédit est remis à zéro et le compte débloqué. Un certain nombre d'options Premium va donc être libéré aujourd'hui.
07/02/2021 13:55 Suppression d'options publicité
Chers utilisateurs, le nombre d'utilisateurs de l'option ANNONCEUR PLUS (option comprenant une option publicité gratuite) étant de plus en plus élevé, nous allons prochainement diviser par deux le nombre d'options pubs disponibles aux enchères afin de garder tout l'intérêt de cette option.
07/02/2021 07:02 Changement d'identification
A partir d'aujourd'hui dimanche midi, l'identification ne se fait plus avec votre adresse e-mail mais avec votre numéro de téléphone. Le mot de passe ne change pas.
Attention, merci de vérifier régulièrement que votre numéro de téléphone est à jour et que ce numéro vous appartient.
07/02/2021 06:58 Comptes débiteurs
Nous avions laissé un délai supplémentaire (jusqu'à jeudi) aux comptes débiteurs pour effectuer un remboursement et revenir à zéro en raison du changement de numérotation Orange Money. A partir d'aujourd'hui, les comptes débiteurs sont à nouveau bloqués jusqu'au remboursement. Merci de votre compréhension.
02/02/2021 07:59 Nouveautés identification
Le nouveau système d'identification sur le site va prochainement rentrer en vigueur pour simplifier et sécuriser l'utilisation des comptes: l'email ne sera plus nécessaire pour s'inscrire et s'identifier sur le site. Il suffira désormais du numéro de téléphone et du mot de passe.
01/02/2021 18:13 Rétablissement Orange Money
L'ensemble des services Orange Money est rétabli sur le nouveau numéro à 10 chiffres: 225/ 07 68 69 81 11
01/02/2021 12:31 Avances de crédit
En raison des difficultés avec Orange Money liées au changement de numérotation en Côte d'Ivoire, le solde de crédit négatif est autorisé jusqu'à jeudi matin (si vous faites une avance de crédit vous pourrez rembourser jusqu'à jeudi matin sans voir votre compte bloqué). Les comptes avec un solde négatifs sont également débloqués jusqu'à jeudi matin.
28/01/2021 09:00 Numéro Orange Money
A partir du 1er février la Côte d'Ivoire change sa numérotation téléphonique pour passer de 8 à 10 chiffres. Notre numéro de paiement principal 225/ 68 69 81 11 devient donc le 225/ 07 68 69 81 11 à partir du 31 janvier à midi.
15/01/2021 21:41 Comptes volés, avances non remboursées
De plus en plus de personnes nous contactent en nous indiquant avoir eu leur compte volé ou piraté. Nous allons lancer la semaine prochaine une grande opération de nettoyage et de vérification. Nous rappelons à tous les utilisateurs que personne ne doit connaître leur mot de passe à par eux. Même nous nous n'en avons pas besoin et nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe. Par ailleurs plusieurs comptes ayant demandé une avance de crédit n'ont pas remboursé cette avance. Nous allons là aussi lancer la plus grande opération de nettoyages des 24 derniers mois afin de vérifier l'ensemble des annonces et les comptes ou annonces multiples des contrevenants.
02/01/2021 22:36 Plafond Orange Money
Nous avons eu aujourd'hui un court dépassement de notre plafond Orange Money. Le problème est résolu.
02/01/2021 19:26 Correction bug MINISITE
Un bugs affectant les mises à jour des minisites (photos) vient d'être corrigé.
17/12/2020 15:18 Prix de départ des options Premium.
En raison d'une grosse demande d'options Premium et de notre volonté de ne pas augmenter le nombre d'options Premium disponibles afin que celles-ci restent efficaces, le prix de départ des enchères a été augmenté. Le plupart des options Premium partent en effet en quelques secondes et ce ne sont malheureusement pas les utilisateurs qui offrent le plus qui les gagnent mais les plus rapides. Le prix de départ est donc désormais de 50.000FCFA et comme avant le prix baisse chaque seconde jusqu'à ce qu'un utilisateur l'achète. Rappelez-vous en outre qu'une option Premium est incluse dans tous les comptes ANNONCEURS PLUS.